Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Cielo Fondencia ("el Servicio"), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad asociada. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

Cielo Fondencia se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que se indique otra fecha.

Descripción del servicio

Cielo Fondencia ofrece herramientas de análisis predictivo y gestión de riesgo orientadas a apoyar la toma de decisiones financieras continuas. El Servicio proporciona información, estimaciones y recomendaciones generadas mediante procesos automatizados y modelos analíticos.

El contenido generado por Cielo Fondencia tiene carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal o de inversión regulado. El usuario es el único responsable de las decisiones que adopte basándose, total o parcialmente, en la información facilitada por la plataforma.

Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades del Servicio puede ser necesario crear una cuenta, facilitando información veraz, actual y completa. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

Cielo Fondencia podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, que proporcionen información falsa o que se utilicen de forma fraudulenta o contraria a la buena fe.

Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes términos. Queda prohibido, de forma enunciativa y no limitativa:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino en los sistemas de Cielo Fondencia.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización expresa.
• Extraer de forma masiva datos o contenidos mediante bots o scrapers no autorizados.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Servicio, incluyendo textos, diseños, logotipos, modelos analíticos, software y marcas, son titularidad de Cielo Fondencia o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

Planes, pagos y facturación

Determinadas funcionalidades del Servicio pueden estar sujetas a planes de pago, cuyas condiciones específicas de precio, periodicidad y renovación se informarán en el momento de la contratación. Los precios podrán ser modificados, notificándose dichos cambios con antelación razonable.

Salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario, los importes abonados no serán reembolsables una vez prestado el Servicio correspondiente.

Exclusión de garantías

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, respecto a su exactitud, fiabilidad, continuidad o idoneidad para un propósito concreto. Cielo Fondencia no garantiza que los análisis, predicciones o recomendaciones generados por la plataforma resulten correctos, completos o adecuados para las circunstancias particulares de cada usuario.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Cielo Fondencia no será responsable de pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdidas financieras, de datos o de oportunidades de negocio.

El usuario reconoce que cualquier decisión financiera adoptada con base en la información proporcionada por Cielo Fondencia se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. Cielo Fondencia no controla ni se responsabiliza del contenido, las prácticas o las políticas de dichos terceros, siendo el acceso a los mismos responsabilidad exclusiva del usuario.

Suspensión y terminación

Cielo Fondencia podrá suspender o dar por finalizado el acceso al Servicio, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos términos, por motivos técnicos, de seguridad o legales, o por decisión comercial, notificándolo al usuario cuando sea razonablemente posible.

Modificaciones del servicio

Cielo Fondencia se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquier funcionalidad del Servicio, con o sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor del usuario.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación que resulte aplicable según la ubicación y actividad de Cielo Fondencia, extremo que deberá concretarse en la revisión legal definitiva de este documento. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales que resulten competentes conforme a dicha normativa.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse a Cielo Fondencia a través de los canales indicados en la página de contacto de la plataforma.