Política de Privacidad
Este documento describe cómo Cielo Fondencia recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de las personas que visitan este sitio web o utilizan nuestros servicios. Es un modelo general de carácter informativo y debe adaptarse a la normativa aplicable y a las circunstancias concretas de la actividad antes de su publicación definitiva.
1. Responsable del tratamiento
Cielo Fondencia es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el ejercicio de derechos sobre sus datos, puede dirigirse a través de los canales indicados en la sección de Contacto del sitio.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información, dependiendo de la interacción que mantenga con nuestro sitio y servicios:
- Datos de identificación y contacto que usted nos facilita voluntariamente, como nombre, correo electrónico o número de teléfono, al rellenar formularios de solicitud de acceso o contacto.
- Información técnica recopilada de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas.
- Datos de uso derivados de la interacción con nuestras herramientas y paneles, cuando el servicio se encuentra activo.
- Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos a través de nuestros canales de comunicación.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:
- Gestionar solicitudes de acceso, consultas y comunicaciones realizadas a través de los formularios del sitio.
- Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Cielo Fondencia.
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de optimización de la experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales que resulten aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista base legal o consentimiento para ello.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta, según el caso, en el consentimiento otorgado al facilitar sus datos, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y en el interés legítimo de Cielo Fondencia para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación de datos a terceros
Cielo Fondencia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento, análisis web o envío de comunicaciones), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección, así como cuando exista obligación legal de hacerlo ante autoridades competentes.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de los proveedores mencionados se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, Cielo Fondencia adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel de protección equivalente de los datos personales transferidos.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
9. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, de análisis y de personalización. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para ser informado antes de que se almacenen, si bien esto podría afectar al correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.
10. Derechos de los usuarios
En relación con sus datos personales, usted puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
Acceso
Conocer qué datos personales suyos son objeto de tratamiento por parte de Cielo Fondencia.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestros sistemas.
Supresión
Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias legalmente previstas.
Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con Cielo Fondencia a través de los canales habilitados en la página de contacto, indicando claramente la solicitud y la información necesaria para identificarle. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
11. Menores de edad
Los servicios de Cielo Fondencia no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
12. Modificaciones de esta política
Cielo Fondencia podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o en la forma en que tratamos los datos personales. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Si tiene cualquier duda respecto a esta Política de Privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto de este sitio web.
Última actualización: documento modelo de carácter general, pendiente de revisión legal específica antes de su publicación.